Podstawowe wielkości skonsolidowanego rachunku zysków i strat (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto 23 470 24 191 23 866 25 080 26 710
Składki zarobione netto 22 350 23 090 23 024 23 232 24 297
Przychody netto z tytułu prowizji i opłat 3 355 3 279 3 166 3 544 3 687
Wynik netto z działalności inwestycyjnej 9 931 11 298 8 486 9 555 15 183
Odszkodowania i świadczenia netto (14 563) (15 695) (15 580) (15 731) (15 542)
Koszty akwizycji (3 130) (3 363) (3 317) (3 572) (3 903)
Koszty administracyjne (6 609) (6 606) (6 597) (6 826) (7 575)
Koszty odsetkowe (2 046) (2 129) (1 134) (418) (4 767)
Pozostałe przychody i koszty operacyjne (2 201) (2 790) (3 990) (2 315) (3 750)
Zysk (strata) z działalności operacyjnej 7 087 7 084 4 058 7 469 7 630
Udział w zyskach (stratach) netto jednostek wycenianych metodą praw własności (1) (4) (15) (25)
Zysk (strata) brutto 7 086 7 080 4 058 7 454 7 605
Zysk (strata) netto, w tym: 5 368 5 185 2 530 5 434 5 259
Zyski (straty) właścicieli 3 213 3 295 1 912 3 336 3 374
Zyski (straty) mniejszości 2 155 1 890 618 2 098 1 885
Podstawowa i rozwodniona średnia ważona liczba akcji zwykłych* 863 347 220 863 285 340 863 332 499 863 344 936 863 390 384
Liczba akcji wyemitowanych 863 523 000 863 523 000 863 523 000 863 523 000 863 523 000
Podstawowy i rozwodniony zysk Grupy PZU na jedną akcję zwykłą Emitenta (w zł) 3,72 3,82 2,21 3,86 3,91
Zysk netto PZU (Emitenta) 2 712 2 651 1 919 2 028 1 637
Podstawowy i rozwodniony zysk Emitenta na jedną akcję zwykłą (w zł) 3,14 3,07 2,22 2,35 1,90
Dane na 31 grudnia za lata 2018-2019 przekształcone

Podstawowe wielkości skonsolidowanego rachunku zysków i strat (mln zł) 2022
(przekształcone)
2023
(przekształcone)
2024
Wynik z usług ubezpieczenia przed reasekuracją 3 600 4 122 4 307
Przychody z ubezpieczeń 24 745 26 868 29 423
Koszty usług ubezpieczenia (21 145) (22 746) (25 116)
Przychody lub koszty z tytułu umów reasekuracji 63 (103) (792)
Alokacja składek reasekuracyjnych (1 126) (1 514) (1 882)
Kwoty należne od reasekuratorów 1 189 1 411 1 090
Wynik z usług ubezpieczenia 3 663 4 019 3 515
Przychody i koszty finansowe z ubezpieczeń (408) (1 786) (1 565)
Przychody i koszty finansowe z reasekuracji 30 38 140
Wynik netto z działalności inwestycyjnej 15 353 28 125 28 208
Wynik z tytułu prowizji i opłat 3 687 3 786 3 842
Koszty działania banków (5 450) nd. nd.
Koszty działania Grupy PZU niedotyczące usług ubezpieczenia nd. (9 701) (10 514)
Koszty ryzyka prawnego dotyczącego walutowych kredytów hipotecznych nd. (369) (729)
Koszty odsetkowe (4 767) (8 890) (8 243)
Pozostałe przychody i koszty operacyjne (3 946) 913 1 043
Zysk (strata) z działalności operacyjnej 8 162 16 135 15 697
Udział w wynikach finansowych netto jednostek wycenianych metodą praw własności (25) 10 8
Zysk (strata) brutto 8 137 16 145 15 705
Zysk (strata) netto, w tym: 5 666 12 519 12 221
– zysk (strata) przypisywany właścicielom jednostki dominującej 3 781 5 780 5 342
– zyski (straty) przypisywane właścicielom udziałów niekontrolujących 1 885 6 739 6 879
Podstawowa i rozwodniona średnia ważona liczba akcji zwykłych 863 390 384 863 378 107 863 358 403
Liczba akcji wyemitowanych 863 523 000 863 523 000 863 523 000
Podstawowy i rozwodniony zysk Grupy PZU na jedną akcję zwykłą Emitenta (w zł) 4,38 6,69 6,19
Zysk netto PZU (Emitenta) 1 637 3 983 3 877
Podstawowy i rozwodniony zysk Emitenta na jedną akcję zwykłą (w zł) 1,90 4,61 4,49
* z uwzględnieniem akcji funduszy konsolidowanych
** Dane zgodne z zaraportowanymi w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń za rok zakończony 31 grudnia 2023 roku
*** Informacje o przekształceniu danych za 2023 rok zaprezentowano w punkcie 6.3 Skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń Spółki Akcyjnej za rok zakończony 31 grudnia 2024 roku

Aktywa (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Wartości niematerialne 3 180 3 157 3 206 3 403 3 282
Wartość firmy 3 871 4 034 2 776 2 778 2 808
Rzeczowe aktywa trwałe 3 184 4 229 4 188 4 144 4 304
Nieruchomości inwestycyjne 1 697 1 981 2 493 2 773 3 021
Jednostki wyceniane metodą praw własności 17 11 72 93 52
Aktywa stanowiące zabezpieczenie zobowiązań 877 933 1 481 1 336 972
Należności od klientów z tytułu kredytów 182 054 194 868 197 288 215 008 212 693
Pochodne instrumenty finansowe 2 487 3 107 6 339 8 328 16 197
Inwestycyjne (lokacyjne) aktywa finansowe 100 788 110 483 139 441 136 954 153 861
Należności 6 343 5 737 6 246 9 418 12 642
Udział reasekuratorów w rezerwach techniczno-ubezpieczeniowych 1 512 1 856 2 101 2 540 4 015
Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego 2 234 2 313 2 511 3 058 3 085
Odroczone koszty akwizycji 1 546 1 574 1 550 1 573 1 762
Inne aktywa 562 734 753 633 811
Środki pieniężne i ekwiwalenty środków pieniężnych 17 055 7 788 7 939 9 447 15 960
Aktywa i grupy aktywów przeznaczone do sprzedaży 1 147 580 590 643 654
Aktywa razem 328 554 343 385 378 974 402 129 436 119
Dane przekształcone za lata 2018-2020

Aktywa (mln zł) 2022
(przekształcone**)
2023
(przekształcone)
2024
Wartość firmy 2 808 2 801 2 792
Wartości niematerialne 3 282 3 404 3 745
Aktywa z tytułu odroczonego podatku dochodowego 3 103 2 193 2 244
Inne aktywa 462 483 587
Rzeczowe aktywa trwałe 4 304 4 445 4 256
Nieruchomości inwestycyjne 3 021 3 098 3 159
Jednostki wyceniane metodą praw własności 52 62 69
Aktywa z tytułu umów ubezpieczenia 68 111 108
Aktywa z tytułu umów reasekuracji 2 336 3 469 4 042
Aktywa stanowiące zabezpieczenie zobowiązań 972 1 708 1 404
Aktywa przeznaczone do sprzedaży 654 621 595
Należności od klientów z tytułu kredytów (w tym należności z tytułu leasingu finansowego) 212 693 218 874 232 166
Pochodne instrumenty finansowe 16 197 11 396 5 384
Inwestycyjne (lokacyjne) aktywa finansowe 153 861 192 332 222 315
Wyceniane w zamortyzowanym koszcie 106 013 135 875 158 550
Wyceniane w wartości godziwej przez inne całkowite dochody 39 725 44 366 53 131
Wyceniane w wartości godziwej przez wynik finansowy 8 123 12 091 10 634
Należności z tytułu bieżącego podatku dochodowego 305 19 6
Inne należności 9 108 5 227 5 258
Środki pieniężne i ekwiwalenty środków pieniężnych 15 960 17 702 15 127
Aktywa, razem 429 186 467 945 503 257
** Dane zgodne z zaraportowanymi w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń za rok zakończony 31 grudnia 2023 roku

Kapitały (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Kapitał podstawowy 86 86 86 86 86
Kapitał zapasowy 12 660 13 113 15 848 14 816 15 315
Kapitał z aktualizacji wyceny (65) 294 891 (1 140) (2 455)
Zyski i straty aktuarialne dotyczące rezerw pracownicznych 1 3 3 (6)
Akcje własne (11) (7) (9) (5) (4)
Pozostałe kapitały rezerwowe 18 (324) 295 600 1 721
Różnice kursowe z przeliczenia (36) (41) 65 69 92
Zysk (strata) z lat ubiegłych (940) (248) (314) (685) (634)
Zysk (strata) netto 3 213 3 295 1 912 3 336 3 374
Odpisy z zysku netto w ciągu roku obrotowego
Udziały niekontrolujące 22 482 23 119 24 626 22 914 22 263
Kapitały razem 37 407 39 288 43 403 39 994 39 752

Kapitały (mln zł) 2022
(przekształcone**)
2023
(przekształcone)
2024
Kapitały przypadające właścicielom jednostki dominującej 26 162 30 037 32 111
Kapitał podstawowy 86 86 86
Akcje własne (4) (4) (7)
Kapitał zapasowy 15 315 15 804 17 491
Pozostałe kapitały rezerwowe 1 721 2 218 3 923
Kapitał z aktualizacji wyceny (2 455) (948) (834)
Przychody i koszty finansowe z umów ubezpieczenia 2 622 1 258 1 657
Przychody i koszty finansowe z umów reasekuracji (79) (48) (61)
Zyski i straty aktuarialne dotyczące rezerw pracowniczych (6) (8) (9)
Różnice kursowe z przeliczenia 91 (47) (84)
Niepodzielony wynik 8 871 11 726 9 949
Zysk z lat ubiegłych 5 090 5 946 4 607
Zysk netto 3 781 5 780 5 342
Udziały niekontrolujące 22 263 30 515 33 146
Kapitały, razem 48 425 60 552 65 257
** Dane zgodne z zaraportowanymi w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń za rok zakończony 31 grudnia 2023 roku

Zobowiązania (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe 45 839 47 329 48 471 50 173 52 606
Rezerwa składek i rezerwa na pokrycie ryzyka niewygasłego 8 525 8 885 8 834 9 603 10 760
Rezerwa ubezpieczeń na życie 16 204 16 346 16 309 16 345 17 014
Rezerwy na niewypłacone odszkodowania i świadczenia 9 690 10 298 10 984 11 715 13 356
Rezerwa na skapitalizowaną wartość rent 5 981 5 999 6 226 6 371 6 543
Rezerwy na premie i rabaty dla ubezpieczonych 7 9 8 12 19
Pozostałe rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe 256 214 190 164 159
Rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe dla ubezpieczeń na życie, jeżeli ryzyko lokaty ponosi ubezpieczający 5 176 5 578 5 920 5 963 4 755
Zobowiązania podporządkowane 6 061 6 700 6 679 6 274 6 184
Zobowiązania z tytułu własnych dłużnych papierów wartościowych 12 009 9 273 7 532 5 940 11 090
Zobowiązania wobec banków 6 044 6 604 9 751 7 470 7 720
Zobowiązania wobec klientów z tytułu depozytów 207 635 218 588 241 975 265 155 278 058
Instrumenty pochodne 3 365 3 018 6 281 11 880 20 956
Inne zobowiązania 8 805 10 599 12 434 13 203 17 178
Inne rezerwy 854 1 211 1 378 1 206 1 711
Rezerwa z tytułu odroczonego podatku dochodowego 486 746 949 806 831
Zobowiązania bezpośrednio związane z aktywami zakwalifikowanymi jako przeznaczone do sprzedaży 49 29 121 28 33
Zobowiązania razem 291 147 304 097 335 571 362 135 396 367
Kapitały i zobowiązania razem 328 554 343 385 378 974 402 129 436 119

Zobowiązania (mln zł) 2022
(przekształcone**)
2023
(przekształcone)
2024
Zobowiązania z tytułu umów ubezpieczenia 37 518 42 328 43 642
Zobowiązania z tytułu umów reasekuracji 31 35 35
Zobowiązania podporządkowane 6 184 6 166 5 099
Zobowiązania z tytułu własnych dłużnych papierów wartościowych 11 090 12 003 18 086
Zobowiązania wobec banków 7 720 7 047 6 895
Zobowiązania wobec klientów z tytułu depozytów 278 058 303 781 334 193
Pochodne instrumenty finansowe 20 956 11 656 6 132
Zobowiązania z tytułu bieżącego podatku dochodowego 328 1 991 1 818
Inne zobowiązania 14 301 16 980 15 946
Rezerwy 1 711 2 286 2 756
Rezerwa z tytułu odroczonego podatku dochodowego 2 831 3 088 3 374
Zobowiązania bezpośrednio związane z aktywami zakwalifikowanymi jako przeznaczone do sprzedaży 33 32 24
Zobowiązania, razem 380 761 407 393 438 000
Kapitały i zobowiązania, razem 429 186 467 945 503 257
** Dane zgodne z zaraportowanymi w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń za rok zakończony 31 grudnia 2023 roku

Zdarzenia jednorazowe w Grupie PZU (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Koszty związane z modyfikacją umów kredytów hipotecznych złotowych udzielonych konsumentom z tytułu zawieszenia przez nich spłat kredytu (tzw. wakacje kredytowe) (2 460)
Rezerwa na ryzyko prawne związanez walutowymi kredytami hipotecznymi w Banku Pekao (1 598)
Koszty opłaty z tytułu bankowego systemu ochrony (696)
Wzrost rezerw techniczno-ubezpieczeniowych dla starszych wersji produktów indywidualnie kontynuowanych, polegający na rozpoznaniu spodziewanego efektu wyższych indeksacji w kolejnych 12 miesiącach (203)
Odpis z tytułu utraty wartości aktywów finansowych i należności w spółkach ukraińskich (94)
Efekt wejścia na giełdę spółki z branży logistycznej 485
Odpis z tytułu utraty wartości firmy (1 301)
Odpis aktywów powstałych w wyniku nabycia Alior Banku (161)
Rezerwa na zwrot opłat w przedpłaconych kredytach konsumenckich (TSUE) (272)
Doszacowanie rezerw na poczet roszczeń o zadośćuczynienie za stany wegetatywne (148)

Zdarzenia jednorazowe w Grupie PZU (mln zł) 2022 2023
(przekształcone)
2024
Koszty związane z modyfikacją umów kredytów hipotecznych złotowych udzielonych konsumentom z tytułu zawieszenia przez nich spłat kredytu (tzw. wakacje kredytowe) (2 460) 103 (215)
Rezerwa na ryzyko prawne związanez walutowymi kredytami hipotecznymi w Banku Pekao (1 598) (315) (669)
Ponadnormatywna liczba szkód o charakterze masowym wywołanych przez zdarzenia atmosferyczne, głównie powódź (259)
Rozwiązanie odpisu z tytułu utraty wartości aktywów powstałych w wyniku nabycia Alior Banku 115
Koszty opłaty z tytułu bankowego systemu ochrony (696)
Odpis z tytułu utraty wartości aktywów finansowych i należności w spółkach ukraińskich (94)

Wskaźniki sprawności działania 2018 2019 2020 2021 2022
Wskaźnik odszkodowań i świadczeń brutto (prosty)
(odszkodowania i świadczenia brutto/składka przypisana brutto) x 100%
63,8% 66,5% 67,5% 64,3% 63,2%
Wskaźnik odszkodowań i świadczeń na udziale własnym
(odszkodowania i świadczenia netto /składka zarobiona na udziale własnym) x 100%
65,2% 68,0% 67,7% 67,7% 64,0%
Wskaźnik kosztów działalności segmentów ubezpieczeniowych
(koszty działalności ubezpieczeniowej/składka zarobiona na udziale własnym) x 100%
21,4% 22,3% 22,6% 23,8% 25,0%
Wskaźnik kosztów akwizycji segmentów ubezpieczeniowych
(koszty akwizycji/składka zarobiona na udziale własnym) x 100%
14,5% 15,1% 15,3% 16,3% 17,1%
Wskaźnik kosztów administracyjnych segmentów ubezpieczeniowych
(koszty administracyjne/składka zarobiona na udziale własnym) x 100%
6,9% 7,2% 7,4% 7,6% 7,9%
Wskaźnik mieszany w ubezpieczeniach majątkowych i pozostałych osobowych
(odszkodowania i świadczenia netto + koszty działalności ubezpieczeniowej) / składka zarobiona na udziale własnym) x 100%
87,1% 88,5% 88,2% 89,2% 89,6%
Marża zysku operacyjnego w ubezpieczeniach na życie
(zysk operacyjny / składka przypisana brutto) x 100%
21,3% 20,5% 18,6% 12,7% 16,8%
Wskaźnik koszty/dochody – działalność bankowa 42,3% 40,8% 43,4% 42,2% 39,9%

Wskaźniki sprawności działania 2022 2023
(przekształcone)
2024
Wskaźnik kosztów administracyjnych segmentów ubezpieczeniowych
(koszty administracyjne netto/przychody ubezpieczeniowe netto) x 100%
8,5% 9,1% 9,0%
Wskaźnik mieszany w ubezpieczeniach majątkowych i pozostałych osobowych
(koszty usług ubezpieczenia netto / przychody z ubezpieczeń netto) x 100%
86,5% 86,0% 91,9%
Marża z działalności ubezpieczeniowej w ubezpieczeniach na życie
(zysk z działalności operacyjnej / przychody z ubezpieczeń netto) x 100%
22,2% 24,4% 27,1%
Wskaźnik koszty/dochody – działalność bankowa 39,9%* 32,6% 34,3%
* wskaźnik obliczony według wcześniej stosowanej metodologii jako iloraz kosztów administracyjnych i sumy dochodów operacyjnych z wyłączeniem: opłaty na BFG, podatku od innych instytucji finansowych oraz zmiany wartości odpisów na oczekiwane straty kredytowe i odpisów z tytułu utraty wartości instrumentów finansowych.

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia korporacyjne (ubezpieczenia majątkowe i pozostałe osobowe) (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto 3 097 3 316 3 026 3 283 4 031
Składki zarobione netto 2 326 2 476 2 365 2 365 2 503
Dochody z lokat 113 100 116 73 124
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe (1 591) (1 610) (1 593) (1 510) (1 684)
Koszty akwizycji (477) (519) (511) (522) (545)
Koszty administracyjne (131) (131) (144) (142) (161)
Prowizje reasekuracyjne i udziały w zyskach 39 43 47 56 68
Pozostałe (11) (32) 33 (26) (23)
Wynik na ubezpieczeniach 268 327 313 294 282
wskaźnik kosztów akwizycji (z uwzględnieniem prowizji reasekuracyjnych)* 18,8% 19,2% 19,6% 19,7% 19,1%
wskaźnik kosztów administracyjnych* 5,6% 5,3% 6,1% 6,0% 6,4%
wskaźnik szkodowości* 68,4% 65,0% 67,4% 63,8% 67,3%
wskaźnik mieszany (COR)* 92,9% 89,5% 93,1% 89,6% 92,8%
* wskaźniki liczone do składki zarobionej netto

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia korporacyjne (ubezpieczenia majątkowe i pozostałe osobowe) (mln zł) 2022 2023 2024
Przychody z ubezpieczeń przed reasekuracją 3 448 4 101 4 704
Amortyzacja zobowiązań z tytułu pozostałego okresu świadczenia usług (PAA) 2 952 3 513 4 070
Przypisanie części składek związanej z odzyskaniem kosztów akwizycji 496 588 634
Przychody z ubezpieczeń po reasekuracji 2 531 2 800 3 075
Koszty usług ubezpieczenia po reasekuracji (2 181) (2 195) (2 616)
Odszkodowania i świadczenia (z wyłączeniem komponentu inwestycyjnego) wraz z rozwinięciem rezerwy szkodowej z lat ubiegłych (1 548) (1 403) (1 740)
Koszty administracyjne (142) (207) (250)
Rozwiązanie komponentu straty 120 113 98
Utworzenie komponentu straty (115) (110) (90)
Amortyzacja przepływów pieniężnych z tytułu akwizycji (496) (588) (634)
Wynik z usług ubezpieczenia 350 605 459
Przychody i koszty finansowe z ubezpieczeń (66) (108) (204)
Przychody i koszty finansowe z reasekuracji 15 35 128
Wynik z inwestycji 225 332 366
Zysk (strata) z działalności operacyjnej 524 864 749
wskaźnik mieszany (COR) 86,2% 78,4% 85,1%

 

 

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia masowe (ubezpieczenia majątkowe i pozostałe osobowe) (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto 10 401 10 403 10 244 10 910 11 583
Składki zarobione netto 10 168 10 261 10 192 10 121 10 923
Dochody z lokat 526 481 525 385 593
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe (6 171) (6 410) (6 221) (6 198) (6 596)
Koszty akwizycji (1 890) (1 986) (2 010) (2 166) (2 470)
Koszty administracyjne (594) (651) (673) (678) (706)
Prowizje reasekuracyjne i udziały w zyskach (6) 3 33 41
Pozostałe (308) (249) (142) (246) (288)
Wynik na ubezpieczeniach 1 725 1 449 1 671 1 251 1 497
wskaźnik kosztów akwizycji (z uwzględnieniem prowizji reasekuracyjnych)* 18,6% 19,3% 19,7% 21,1% 22,2%
wskaźnik kosztów administracyjnych* 5,8% 6,3% 6,6% 6,7% 6,5%
wskaźnik szkodowości* 60,7% 62,5% 61,0% 61,2% 60,4%
wskaźnik mieszany (COR)* 85,2% 88,1% 87,4% 89,0% 89,1%
* wskaźniki liczone do składki zarobionej netto

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia masowe (ubezpieczenia majątkowe i pozostałe osobowe) (mln zł) 2022 2023 2024
Przychody z ubezpieczeń przed reasekuracją 10 981 11 966 13 106
Amortyzacja zobowiązań z tytułu pozostałego okresu świadczenia usług (PAA) 8 579 9 278 10 176
Przypisanie części składek związanej z odzyskaniem kosztów akwizycji 2 402 2 688 2 930
Przychody z ubezpieczeń po reasekuracji 10 842 11 820 12 930
Koszty usług ubezpieczenia po reasekuracji (9 318) (10 269) (12 183)
Odszkodowania i świadczenia (z wyłączeniem komponentu inwestycyjnego) wraz z rozwinięciem rezerwy szkodowej z lat ubiegłych (6 061) (6 748) (8 269)
Koszty administracyjne (787) (875) (928)
Rozwiązanie komponentu straty 341 442 523
Utworzenie komponentu straty (409) (400) (579)
Amortyzacja przepływów pieniężnych z tytułu akwizycji (2 402) (2 688) (2 930)
Wynik z usług ubezpieczenia 1 524 1 551 747
Przychody i koszty finansowe z ubezpieczeń (241) (263) (335)
Przychody i koszty finansowe z reasekuracji 11 5 11
Wynik z inwestycji 703 745 753
Zysk (strata) z działalności operacyjnej 1 997 2 038 1 176
wskaźnik mieszany (COR) 85,9% 86,9% 94,2%

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia grupowe i indywidualnie kontynuowane (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto 6 891 6 966 7 007 7 030 7 166
Ubezpieczenia grupowe 4 887 4 940 4 958 4 975 5 093
Ubezpieczenia indywidualnie kontynuowane 2 004 2 026 2 049 2 055 2 073
Składki zarobione netto 6 890 6 965 6 956 7 055 7 190
Dochody z lokat 581 668 675 520 617
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe oraz zmiana stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych netto oraz zmiana stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych netto (4 931) (5 057) (5 190) (5 597) (5 333)
Koszty akwizycji (349) (388) (381) (394) (429)
Koszty administracyjne (604) (640) (632) (669) (752)
Pozostałe (44) (51) (37) (45) (44)
Wynik na ubezpieczeniach 1 543 1 497 1 391 870 1 249
Wynik na ubezpieczeniach z wyłączeniem efektów jednorazowych 1 543 1 497 1 391 870 1 452
wskaźnik kosztów akwizycji* 5,1% 5,6% 5,4% 5,6% 6,0%
wskaźnik kosztów administracyjnych* 8,8% 9,2% 9,0% 9,5% 10,5%
marża wyniku 22,4% 21,5% 19,9% 12,4% 17,4%
* wskaźniki liczone do składki przypisanej brutto

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia grupowe i indywidualnie kontynuowane (mln zł) 2022 2023 2024
Przychody z ubezpieczeń przed reasekuracją 7 316 7 362 7 840
Przychody z ubezpieczeń po reasekuracji 7 316 7 362 7 840
Oczekiwane odszkodowania i świadczenia oraz koszty (GMM, VFA) 6 127 6 114 6 557
Uwolnienie marży kontraktowej (GMM, VFA) 1 105 1 223 1 267
Pozostałe przychody 84 25 16
Koszty usług ubezpieczenia po reasekuracji (6 039) (6 093) (6 232)
Odszkodowania i świadczenia (z wyłączeniem komponentu inwestycyjnego) wraz z rozwinięciem rezerwy szkodowej z lat ubiegłych (4 960) (4 830) (4 934)
Koszty administracyjne (730) (842) (861)
Rozwiązanie komponentu straty 349 292 326
Utworzenie komponentu straty (293) (279) (292)
Amortyzacja przepływów pieniężnych z tytułu akwizycji (405) (434) (471)
Wynik z usług ubezpieczenia 1 277 1 269 1 608
Przychody i koszty finansowe z ubezpieczeń (462) (509) (522)
Wynik z inwestycji 682 852 888
Zysk (strata) z działalności operacyjnej 1 497 1 612 1 974
marża działalności ubezpieczeniowej 20,5% 21,9% 25,2%

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia indywidualne (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto 1 346 1 581 1 712 1 750 1 451
Składki zarobione netto 1 344 1 579 1 710 1 747 1 447
Dochody z lokat 59 548 465 153 (181)
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe oraz zmiana stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych netto oraz zmiana stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych netto (976) (1 640) (1 670) (1 329) (695)
Koszty akwizycji (126) (139) (175) (224) (216)
Koszty administracyjne (69) (72) (81) (86) (109)
Pozostałe (5) (5) (5) (6) (8)
Wynik na ubezpieczeniach 227 271 244 255 238
wskaźnik kosztów akwizycji* 9,4% 8,8% 10,2% 12,8% 14,9%
wskaźnik kosztów administracyjnych* 5,1% 4,6% 4,7% 4,9% 7,5%
marża wyniku* 16,9% 17,1% 14,3% 14,6% 16,4%
* wskaźniki liczone do składki przypisanej brutto

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia indywidualne (mln zł) 2022 2023 2024
Przychody z ubezpieczeń przed reasekuracją 581 637 744
Przychody z ubezpieczeń po reasekuracji 581 637 744
Oczekiwane odszkodowania i świadczenia oraz koszty (GMM, VFA) 400 374 423
Uwolnienie marży kontraktowej (GMM, VFA) 215 244 295
Pozostałe przychody (34) 19 26
Koszty usług ubezpieczenia po reasekuracji (301) (344) (377)
Odszkodowania i świadczenia (z wyłączeniem komponentu inwestycyjnego) wraz z rozwinięciem rezerwy szkodowej z lat ubiegłych (86) (91) (106)
Koszty administracyjne (78) (90) (97)
Rozwiązanie komponentu straty 14 8 13
Utworzenie komponentu straty (8) (17) (18)
Amortyzacja przepływów pieniężnych z tytułu akwizycji (143) (154) (169)
Wynik z usług ubezpieczenia 280 293 367
Przychody i koszty finansowe z ubezpieczeń (87) (102) (107)
Wynik z inwestycji 118 115 119
Zysk (strata) z działalności operacyjnej 311 306 379
Marża działalności ubezpieczeniowej 53,5% 48,0% 50,9%

Dane z rachunku zysków i strat – kontrakty inwestycyjne (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Składki przypisane brutto 40 35 33 33 30
Ubezpieczenia grupowe 2 1 1 1
Ubezpieczenia indywidualne 38 34 32 32 30
Składki zarobione netto 40 35 33 33 30
Dochody z lokat (14) 16 13 (3) (29)
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe oraz zmiana stanu innych rezerw techniczno-ubezpieczeniowych netto (15) (42) (37) (22) 6
Koszty akwizycji (1)
Koszty administracyjne (5) (4) (3) (2) (2)
Pozostałe (2)
Wynik z działalności operacyjnej 3 5 6 6 5
marża wyniku* 7,5% 14,3% 18,2% 18,2% 16,7%
* wskaźniki liczone do składki przypisanej brutto

Dane z rachunku zysków i strat – kontrakty inwestycyjne (mln zł) 2022 2023 2024
Wynik z inwestycji 1 2 12
Wynik z tytułu prowizji i opłat 3 3 2
Zysk (strata) z działalności operacyjnej 4 5 14

Dane z rachunku zysków i strat – segment działalność bankowa (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Dochody z lokat 8 897 8 972 6 248 7 319 13 636
Przychody i koszty z tytułu prowizji i opłat 3 115 3 146 3 008 3 426 3 569
Koszty administracyjne (4 989) (4 850) (4 782) (5 077) (5 639)
Koszty odsetkowe (1 904) (2 013) (1 074) (376) (4 617)
Pozostałe (1 083) (1 757) (3 206) (1 513) (3 035)
Razem 4 036 3 498 194 3 779 3 914

Dane z rachunku zysków i strat – segment działalność bankowa (mln zł) 2022 2023 (przekształcone) 2024
Wynik z inwestycji 13 636 24 714 25 221
Wynik z tytułu prowizji i opłat 3 569 3 605 3 676
Koszty działania banków (5 639)
Koszty działania Grupy PZU niedotyczące usług ubezpieczenia (7 939) (8 785)
Koszty odsetkowe (4 617) (8 704) (8 077)
Koszty ryzyka prawnego kredytów hipotecznych w walutach obcych (369) (729)
Pozostałe przychody i koszty operacyjne (3 035) (43) 8
Zysk z działalności operacyjnej 3 914 11 264 11 314

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia emerytalne (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Dochody z lokat 5 6 4 4 12
Pozostałe przychody 149 142 130 154 161
Koszty administracyjne (40) (43) (56) (57) (49)
Pozostałe (7) (4) (5) (5) (5)
Zysk (strata) z działalności operacyjnej 107 101 73 96 119

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia emerytalne (mln zł) 2022 2023 (przekształcone) 2024
Wynik z inwestycji 12 17 16
Wynik z tytułu prowizji i opłat 161 147 184
Koszty działania Grupy PZU niedotyczące usług ubezpieczenia (45) (38)
Pozostałe przychody i koszty operacyjne (32) 1 1
Zysk z działalności operacyjnej 141 120 163

Segment inwestycje (operacje na zewnątrz) (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Razem (390) 333 323 662 420

Segment inwestycje (mln zł) 2022 2023 (przekształcone) 2024
Wynik z inwestycji 442 522 395
Wynik z tytułu prowizji i opłat 87 171 150
Koszty działania Grupy PZU niedotyczące usług ubezpieczenia (127) (146)
Koszty odsetkowe (178) (231) (207)
Pozostałe przychody i koszty operacyjne (95) 4 16
Zysk z działalności operacyjnej 256 339 208

Dane z rachunku zysków i strat – segment Kraje bałtyckie (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto 1 592 1 713 1 694 1 867 2 359
Składki zarobione netto 1 480 1 600 1 643 1 742 2 064
Dochody z lokat 2 38 18 42 (13)
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto (905) (989) (965) (1 082) (1 238)
Koszty akwizycji (317) (335) (340) (366) (454)
Koszty administracyjne (125) (133) (141) (142) (163)
Pozostałe 3 4 5 6 7
Wynik na ubezpieczeniach 138 185 220 200 203
kurs walutowy EUR w PLN 4,2669 4,3018 4,4742 4,5775 4,6883
wskaźnik kosztów akwizycji* 21,4% 20,9% 20,7% 21,0% 22,0%
wskaźnik kosztów administracyjnych* 8,4% 8,3% 8,6% 8,2% 7,9%
* wskaźniki liczone do składki zarobionej netto

Dane z rachunku zysków i strat – segment Kraje bałtyckie (mln zł) 2022 2023 2024
Przychody z ubezpieczeń przed reasekuracją 2 082 2 489 2 683
Przychody z ubezpieczeń po reasekuracji 2 033 2 424 2 609
Amortyzacja zobowiązań z tytułu pozostałego okresu świadczenia usług (PAA) 1 607 1 936 2 096
Oczekiwane odszkodowania i świadczenia oraz koszty (GMM, VFA) 18 17 19
Uwolnienie marży kontraktowej (GMM, VFA) 12 13 14
Uwolnienie korekty z tytułu ryzyka niefinansowego (GMM, VFA) 3 2 2
Przypisanie części składek związanej z odzyskaniem kosztów akwizycji 393 455 477
Pozostałe 1 1
Koszty usług ubezpieczenia po reasekuracji (1 820) (2 170) (2 273)
Odszkodowania i świadczenia (z wyłączeniem komponentu inwestycyjnego) wraz z rozwinięciem rezerwy szkodowej z lat ubiegłych (1 216) (1 457) (1 516)
Koszty administracyjne (220) (255) (280)
Amortyzacja komponentu straty 205 142 145
Utworzenie komponentu straty (196) (145) (145)
Amortyzacja przepływów pieniężnych z tytułu akwizycji (393) (455) (477)
Wynik z usług ubezpieczenia 213 254 336
Przychody i koszty finansowe z ubezpieczeń 24 (25) (41)
Przychody i koszty finansowe z reasekuracji 1 (2) 1
Wynik z inwestycji (13) 57 86
Wynik z tytułu prowizji i opłat 2 2 2
Zysk z działalności operacyjnej 227 286 384
kurs walutowy EUR w PLN 4,6883 4,5284 4,3042
Marża działalności ubezpieczeniowej dla ubezpieczeń na życie 28,6% 25,0% 28,3%
Wskaźnik mieszany (COR) dla ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych 89,8% 89,7% 87,4%

Dane z rachunku zysków i strat – segment Ukraina (mln zł) 2018 2019 2020 2021 2022
Składki ubezpieczeniowe przypisane brutto 257 335 291 339 231
Składki zarobione netto 152 217 196 227 207
Dochody z lokat 19 33 39 16 (42)
Odszkodowania i świadczenia ubezpieczeniowe netto (59) (81) (76) (102) (106)
Koszty akwizycji (82) (118) (101) (112) (48)
Koszty administracyjne (25) (31) (33) (39) (33)
Pozostałe 18 19 29 24 17
Wynik na ubezpieczeniach 23 39 54 14 (5)
kurs walutowy UAH w PLN 0,1330 0,1502 0,1439 0,1422 0,1370
wskaźnik kosztów akwizycji* 53,9% 54,4% 51,5% 49,3% 23,2%
wskaźnik kosztów administracyjnych* 16,4% 14,3% 16,8% 17,2% 15,9%
* wskaźniki liczone do składki zarobionej netto

Dane z rachunku zysków i strat – segment Ukraina (mln zł) 2022 2023 2024
Przychody z ubezpieczeń przed reasekuracją 248 220 242
Przychody z ubezpieczeń po reasekuracji 227 218 239
Amortyzacja zobowiązań z tytułu pozostałego okresu świadczenia usług (PAA) 135 136 153
Oczekiwane odszkodowania i świadczenia oraz koszty (GMM, VFA) 20 17 5
Uwolnienie marży kontraktowej (GMM, VFA) 8 5 9
Uwolnienie korekty z tytułu ryzyka niefinansowego (GMM, VFA) 1 1 6
Przypisanie części składek związanej z odzyskaniem kosztów akwizycji 73 58 70
Pozostałe (10) 1 (4)
Koszty usług ubezpieczenia po reasekuracji (199) (201) (245)
Odszkodowania i świadczenia (z wyłączeniem komponentu inwestycyjnego) wraz z rozwinięciem rezerwy szkodowej z lat ubiegłych (83) (96) (112)
Koszty administracyjne (43) (43) (51)
Amortyzacja komponentu straty 1 12
Utworzenie komponentu straty (5) (24)
Amortyzacja przepływów pieniężnych z tytułu akwizycji (73) (58) (70)
Wynik z usług ubezpieczenia 28 17 (6)
Przychody i koszty finansowe z ubezpieczeń (26) (18) (21)
Przychody i koszty finansowe z reasekuracji 3
Wynik z inwestycji (1) 50 51
Zysk z działalności operacyjnej 4 49 24
kurs walutowy UAH w PLN 0,1370 0,1137 0,0991
Marża działalności ubezpieczeniowej dla ubezpieczeń na życie -34,7% 75,0% 37,0%
Wskaźnik mieszany (COR) dla ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych 86,0% 95,6% 101,4%

Dane z rachunku zysków i strat – ubezpieczenia o charakterze inwestycyjnym (mln zł) 2022 2023 2024
Przychody z ubezpieczeń przed reasekuracją 89 93 104
Przychody z ubezpieczeń po reasekuracji 89 93 104
Oczekiwane odszkodowania i świadczenia oraz koszty (GMM, VFA) 37 15 45
Uwolnienie marży kontraktowej (GMM, VFA) 37 45 45
Pozostałe przychody 15 33 14
Koszty usług ubezpieczenia po reasekuracji (98) (63) (100)
Odszkodowania i świadczenia (z wyłączeniem komponentu inwestycyjnego) wraz z rozwinięciem rezerwy szkodowej z lat ubiegłych (17) (21) (21)
Koszty administracyjne (3) (5) (5)
Rozwiązanie komponentu straty 8 9 15
Utworzenie komponentu straty (35) (7) (58)
Amortyzacja przepływów pieniężnych z tytułu akwizycji (51) (39) (31)
Wynik z usług ubezpieczenia (9) 30 4
Przychody i koszty finansowe z ubezpieczeń 450 (761) (335)
Wynik z inwestycji (455) 765 328
Zysk (strata) z działalności operacyjnej (14) 34 (3)
Marża działalności ubezpieczeniowej -15,7% 36,6% -2,9%